ресторан "Пражский клуб", Казань

Заведение с хорошей кухней и уютными интерьерами, но совершенно неадекватным персоналом и руководством. Заранее забронировали зал на свадебный банкет, обговорили стоимость на человека, что можно привозить с собой и сколько будет стоимость конечная. Оставили залог. разослали пригласительные гостям. Нам было отказано в составлении меню, ссылаясь, что оно обговаривается за 3-4 дня до мероприятия, когда вносится большая часть стоимости за банкет. Опять же примерное меню банкета по электронной почте или на флешку скидывать отказались, сославшись на то, что это коммерческая тайна заведения. за 2 недели до свадьбы выяснилось, что с нас хотят взять дополнительную плату за аренду зала, т.к. артистов мы заказываем не через их арт-директора. Все это сопровождалось совершенно недопустимым в ресторанном бизнесе прессинге на клиента и покровительственно-назидательным тоном. в итоге захотели забрать залог и провести мероприятие в другом, более комфортном и уступчивом для клиента месте. Аванс отдать отказались, приправив это истерикой директора. Плюс в этой истории лишь один - хорошо, что все эти досадные мелочи вскрылись не в день свадьбы, а на этапе подготовки. В противном случае праздник был бы испорчен.